Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı (Hizmet Sağlayıcı) Bilgileri

2. Hizmetin Temel Nitelikleri

• Hizmet Adı: HızlıReçete — Hekimlere Yönelik Dijital E-Reçete Yazılımı / SaaS Abonelik Hizmeti
• Hizmet Türü: Dijital abonelik hizmeti (SaaS — Software as a Service)
• Açıklama: HızlıReçete, Infyne Tech Solutions markası altında sunulan, hekimlere yönelik web tabanlı bir e-reçete yazılımı / dijital SaaS abonelik hizmetidir. Platform üzerinden ilaç, reçeteli ürün, tıbbi cihaz, sağlık ürünü veya herhangi bir fiziksel ürün satışı yapılmamaktadır. HızlıReçete sağlık hizmeti sunmaz, teşhis veya tedavi faaliyeti yürütmez; yalnızca yetkili hekimlerin kendi mesleki işlemlerini dijital ortamda daha pratik şekilde yürütmesine yardımcı olan bir yazılım erişimi sağlar.
• Hizmet Kapsamı: SGK MEDULA / e-Reçete süreçleriyle uyumlu şekilde, yetkili hekimlerin elektronik reçete işlemlerini dijital ortamda yürütmesine yardımcı olan reçete yönetimi, şablon oluşturma, e-imza sürecini destekleme ve iş akışı hızlandırma araçları.
• Hedef Kitle: İşyeri hekimleri, klinikler ve OSGB'lerde görev yapan hekimler
• Fiziksel Teslimat: Söz konusu değildir. Hizmet tamamen dijital ortamda sunulmaktadır.

3. Hizmet Bedeli ve Ödeme Koşulları

• Güncel fiyatlar (KDV dahil) platform üzerinde abonelik seçim ekranında açıkça gösterilmektedir.
• Ödemeler, anlaşmalı ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.
• Kart bilgileriniz HızlıReçete tarafından saklanmaz.

3.1. Abonelik Yenileme

Abonelikler, seçilen plana göre aylık veya yıllık olarak yenilenir. Yenileme tarihinden önce iptal yapılmaması halinde abonelik otomatik olarak uzatılır ve ilgili dönem ücreti tahsil edilir. Kullanıcı, yenileme tarihinden önce iptal ederek otomatik yenilemeyi durdurabilir.

4. Hizmetin İfası ve Erişim

Ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından dijital SaaS abonelik erişimi anında aktif hâle gelir. Kullanıcı, kayıtlı hesabı üzerinden platforma giriş yaparak hizmet kapsamındaki yazılım özelliklerinden yararlanmaya başlar. Hizmet, internet üzerinden 7/24 erişime açıktır (planlı bakım süreleri hariç).

5. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve dijital içeriklerin tesliminde, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanmış olması hâlinde cayma hakkı kullanılamaz.

Hızlı Reçete dijital bir SaaS abonelik hizmetidir. Ödemenin başarıyla tamamlanması ve hesabın aktif edilmesiyle birlikte hizmet elektronik ortamda kullanıcıya sunulmaya başlanır. Kullanıcının ödeme öncesinde bu Ön Bilgilendirme Formu’nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni onaylaması, dijital abonelik hizmetinin hemen aktif edileceğini kabul ettiği anlamına gelir.

İstisnai Durumlar: Ödeme alınmasına rağmen teknik nedenlerle hizmetin hiç sağlanamaması, kullanıcının platforma erişiminin mümkün olmaması veya mükerrer/hatalı ödeme gibi durumlarda destek kanalı üzerinden başvuru yapılabilir. Bu tür talepler, işlem kayıtları ve teknik kontroller doğrultusunda değerlendirilir. Destek kanalı olarak info@hizlirecete.com adresi kullanılabilir.

6. Abonelik İptali

• Kullanıcı, aboneliğini dilediği zaman hesap ayarları veya destek kanalı üzerinden iptal edebilir.
• İptal edilen abonelik, mevcut ödeme dönemi sonuna kadar aktif kalır.
• İptal edilen abonelik mevcut ödeme dönemi sonuna kadar aktif kalır; kullanılmayan dönem için kısmi iade yapılmaz. Ödeme alınmasına rağmen hizmetin hiç sağlanamaması, teknik sebeplerle erişimin mümkün olmaması veya mükerrer/hatalı ödeme gibi istisnai durumlarda destek kanalı üzerinden değerlendirme yapılabilir.

7. Destek ve İletişim

Tüm soru, talep ve şikâyetleriniz için:

• E-posta: info@hizlirecete.com
• Telefon / WhatsApp: +90 506 093 37 97

8. Uyuşmazlık Çözümü

Uyuşmazlıkların çözümünde, ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile yetkili Tüketici Mahkemeleri görevli ve yetkilidir. Tarafların ilgili mevzuattan doğan diğer başvuru hakları saklıdır.