Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı (Hizmet Sağlayıcı) Bilgileri

2. Hizmetin Temel Nitelikleri

• Hizmet Adı: Hızlı Reçete — Elektronik Reçete Düzenleme Platformu
• Hizmet Türü: Dijital abonelik hizmeti (SaaS — Software as a Service)
• Hizmet Kapsamı: SGK MEDULA altyapısıyla uyumlu elektronik reçete oluşturma, e-imza ile onaylama, reçete yönetimi, şablon oluşturma ve iş akışı hızlandırma araçları
• Hedef Kitle: İşyeri hekimleri, klinikler ve OSGB'lerde görev yapan hekimler
• Fiziksel Teslimat: Söz konusu değildir. Hizmet tamamen dijital ortamda sunulmaktadır.

3. Hizmet Bedeli ve Ödeme Koşulları

• Güncel fiyatlar (KDV dahil) platform üzerinde abonelik seçim ekranında açıkça gösterilmektedir.
• Ödeme, iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı/banka kartı ile gerçekleştirilir.
• Kart bilgileri platformumuz tarafından saklanmaz; PCI-DSS uyumlu iyzico tarafından işlenir.

3.1. Abonelik Yenileme

Abonelikler, seçilen plana göre aylık veya yıllık olarak yenilenir. Yenileme tarihinden önce iptal yapılmaması halinde abonelik otomatik olarak uzatılır ve ilgili dönem ücreti tahsil edilir. Kullanıcı, yenileme tarihinden önce iptal ederek otomatik yenilemeyi durdurabilir.

4. Hizmetin İfası ve Erişim

Ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından abonelik anında aktif hâle gelir. Kullanıcı, kayıtlı hesabı üzerinden platforma giriş yaparak hizmet kapsamındaki tüm özelliklerden yararlanmaya başlar. Hizmet, internet üzerinden 7/24 erişime açıktır (planlı bakım süreleri hariç).

5. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve dijital içeriklerin tesliminde, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanmış olması hâlinde cayma hakkı kullanılamaz.

Hızlı Reçete dijital bir hizmettir. Ödemenin tamamlanması ve hesabın aktif edilmesiyle hizmet ifasına başlanmış sayılır.

İstisnai Durumlar: Ödeme alınmasına rağmen teknik nedenlerle hizmetin hiç sağlanamaması veya mükerrer/hatalı ödeme gibi durumlarda info@hizlirecete.com adresinden başvuru yapılabilir.

6. Abonelik İptali

• Kullanıcı, aboneliğini dilediği zaman hesap ayarları veya destek kanalı üzerinden iptal edebilir.
• İptal edilen abonelik, mevcut ödeme dönemi sonuna kadar aktif kalır.
• Kalan süre için kısmi iade yapılmaz.

7. Destek ve İletişim

Tüm soru, talep ve şikâyetleriniz için:

• E-posta: info@hizlirecete.com
• Telefon / WhatsApp: +90 506 093 37 97

8. Uyuşmazlık Çözümü

Uyuşmazlık halinde Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici hakem heyetlerine başvuru hakları saklıdır.