Ön Bilgilendirme Formu

1. Hizmet sağlayıcı

2. Satın almadan önce

Bu form kendi adına lisans alan hekimler içindir; kurumsal alımlarda imzalanan sözleşme ve ekleri geçerlidir.

• Hizmet: Hekimlerin mesleki faaliyetleri için sunulan, MEDULA/e-Reçete ve e-imza işlemlerini destekleyen yıllık dijital yazılım hizmeti (SaaS). Lisans kişiye özgüdür; fiziksel teslimat yoktur.
• Gereksinimler: Mesleki yetki, MEDULA hesabı, uygun cihaz/tarayıcı, internet ve gerekli e-imza donanımı/sertifikası kullanıcı tarafından sağlanır.
• Bedel ve ödeme: Seçilen lisans, dönem ve KDV dahil toplam bedel ödeme öncesinde gösterilir. Onaylanmamış ek bedel alınmaz. Ödeme Paratika sayfasında yapılır; kart numarası/CVV HızlıReçete tarafından alınmaz.
• Başlangıç ve süre: Lisans başarılı ödeme doğrulamasından sonra aktive edilir ve hizmetin ifasına elektronik ortamda derhal başlanır; doğrulama sürerken işlem bekleyebilir. Yenilemede satın alınan süre mevcut aktif lisansın bitişine eklenir. Başlangıç/bitiş lisans ekranındadır. Kullanılmayan süre durmaz; otomatik yenileme veya tahsilat yoktur.

3. Cayma ve iade bilgileri

Mesleki amaçlı lisans alımlarında, yalnız kullanmama veya tercih değişikliği nedeniyle sözleşmesel cayma ya da iade hakkı tanınmaz. Alımın bireysel olması tek başına tüketici işlemi olduğu anlamına gelmez.

Hukuken tüketici işlemi sayılan alımlarda Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ kapsamındaki anında ifa veya anında teslim istisnası, hizmetin somut niteliği bu kapsama giriyorsa; m.15/1-h kapsamındaki erken ifa istisnası ise gerekli bilgilendirme yapılıp tüketicinin cayma süresi dolmadan ifaya başlanmasına yönelik onayı alınmışsa uygulanır. Her istisna yalnız kendi yasal şartları gerçekleştiğinde geçerlidir. Aktivasyon yıllık hizmetin tamamının ifa edildiği anlamına gelmez; genel sözleşme kabulü tek başına erken ifa onayı sayılmaz. İstisna şartları yoksa tüketici, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde gerekçesiz ve cezasız cayabilir.

Bildiriminizi aşağıdaki e-posta veya yukarıdaki posta adresine iletiniz. Geçerli tüketici caymasında bedel, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde kullanılan ödeme aracına uygun ve masrafsız iade edilir. Eksik cayma bilgilendirmesinde kanuni süre uzatımı uygulanır.

Örnek bildirim: “Lisans sözleşmemden cayıyorum. Ad-soyad: …; hesap e-postası: …; ödeme tarihi/referansı: …; bildirim tarihi: …”. Bu örneğin kullanılması zorunlu değildir. Ayıplı hizmet, hizmetin sunulmaması, haklı fesih ve emredici tüketici/abonelik mevzuatından doğan haklar saklıdır.

4. Başvuru ve ilgili belgeler

Talep ve şikâyet: info@hizlirecete.com veya yukarıdaki posta adresi. Hesap/işlem referansını belirtiniz; hasta veya kart verisi, parola ve PIN göndermeyiniz. Tüketici işlemlerinde görev ve parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti veya yetkili Tüketici Mahkemesine, kanunen gereken arabuluculuk yoluyla başvurabilirsiniz.

Bu form, siparişin bedel/dönem bilgileri ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte değerlendirilir. Kullanım ayrıntıları Kullanım Koşulları’nda, kişisel verilere ilişkin bilgiler KVKK aydınlatmasındadır.