Sıkça Sorulan Sorular

3 adımda başlarsınız: (1) Kayıt olun. (2) E-İmza Aracı’nı kurun ve giriş yapın. (3) Reçete Yaz ekranından ilk e-reçetenizi oluşturun. Kurulumla ilgili en sık sorulan konular için Kurulum Rehberi ve kullanım adımları için Kullanım Kılavuzu sayfasını açabilirsiniz.

Çoğu kullanıcı için toplam süre 2–5 dakikadır: Kayıt (1 dk) + E-İmza Aracı kurulumu (1–3 dk) + ilk reçete (1 dk). Kurulum adımlarını tek ekranda görmek için Kurulum Rehberini kullanın. WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçerseniz bu adımları birlikte de yapabiliriz.

Evet. HızlıReçete, Medula e-reçete akışına uygun şekilde çalışır. Amaç: reçeteyi hızlıca hazırlayıp, e-imza ile güvenli biçimde onaylayarak Medula’ya iletmektir. HızlıReçete bir yazılım hizmetidir (SaaS); ilaç satışı yapmaz. Kullanım adımlarını ve özelliklerimizin detaylarını Kullanım Kılavuzunda görebilirsiniz.

E-İmza Aracı indirme ve kurulum adımları için Kurulum Rehberini açın. Kurulumdan sonra uygulamayı çalıştırıp siteye geri döndüğünüzde bağlantı otomatik kurulacaktır.

Bu uyarı özellikle yeni yayınlanan kurulum dosyalarında görülebilir. “Daha fazla bilgi” → “Yine de çalıştır” adımlarını izleyin. Ayrıntılı görseller ve alternatif çözüm adımları Kurulum Rehberinde yer alır.

Bazı güvenlik yazılımları kurulum dosyalarını varsayılan olarak şüpheli görebilir. Kurulum dosyasını indirdikten sonra dosyayı güvenilir olarak işaretleyip yeniden deneyin. Adım adım yönlendirme Kurulum Rehberinde mevcut.

Çoğu bilgisayar için doğru seçenek x64’tür. Windows’unuz 32-bit ise x86 gerekir. ARM64 cihazlarda ARM64 sürümünü kullanın. Emin değilseniz, “Sistem > Hakkında” ekranındaki “Sistem türü” bilgisini kontrol edin.

Genellikle 2 sebepten olur: (1) E-İmza Aracı açık değildir, (2) araçta bağlantı tamamlanmamıştır. Çözüm için: E-İmza Aracı’nı açın → bilgilerinizi girerek bağlantı kurun. Devam ederse Kılavuz adımlarını izleyin veya destekle iletişime geçin.

Evet. Reçetenizi hazırlayıp taslak olarak güvenle kaydedebilirsiniz. E-imzanıza eriştiğinizde tek tuşla onaylayıp gönderebilirsiniz. Bu sayede “yeniden yazma” ve “baştan uğraşma” ihtiyacı ortadan kalkar.

Hayır. Reçete akışında taslak mantığı sayesinde işiniz yarım kalmaz. Tekrar giriş yaptığınızda kaldığınız yerden devam edebilirsiniz. Pratik kullanım ipuçları için Kullanım Kılavuzuna göz atın.

Reçete şablonu; sık yazdığınız kombinasyonları (ilaç + tanı + düzen) tek tıkla tekrar kullanmanızı sağlar. Her seferinde aynı reçeteyi yeniden kurmak yerine, 10–20 saniyede hazır hale getirirsiniz. Şablon mantığını ve örnek akışı Kılavuzda görebilirsiniz. Not: Şablonlar ve hızlı seçim kısayolları yalnızca iş akışını hızlandırır; tıbbi tavsiye/teşhis/tedavi önerisi değildir. Nihai karar hekimindir.

İlaç şablonu ile sık kullandığınız ilaç setlerini kaydedebilir; isterseniz bu setlere tanıları hızlı seçim için bağlayabilirsiniz. Reçete şablonu ise daha bütüncül çalışır (ilaç + ICD + reçete düzeni). Hangi durumda hangisi daha hızlı olur sorusunun cevabı örneklerle Kılavuzda yer alır. Not: Eşleştirmeler hızlı seçim içindir; tıbbi tavsiye/teşhis/tedavi önerisi değildir. Nihai karar hekimindir.

Standart plan temel reçete akışını sağlar. Premium plan ise hekimlerin hızını belirgin artıran verimlilik özelliklerine odaklanır: şablonlarla daha hızlı yazım, akıllı tamamlama/hızlı seçim, ve onayınızla çalışan kontrollü hızlandırma akışları. Plan detaylarını ana sayfadaki üyelik alanından inceleyebilirsiniz.

Evet. Uygulama içindeki Üyelik İşlemleri bölümünden planınızı yükseltip anında Premium özelliklere geçebilirsiniz. Amaç bekletmek değil, aynı gün verim kazandırmaktır.

Deneme ve ödeme adımları kayıt/üyelik akışına göre değişebilir. Güncel koşulları görmek için Kayıt sayfasını açabilirsiniz.

Bazı durumlarda tarayıcı önbelleği/oturum bilgileri eski bağlantı durumunu gösterebilir. Bu durumda çıkış yapıp tekrar giriş yapmak ve gerekirse önbelleği temizlemek bağlantıyı “temiz oturumla” yeniden kurar. En hızlı yöntem: Çıkış → tekrar giriş.

Evet. Güvenlik yaklaşımımızın özeti: (1) Hesap güvenliği ve yetkilendirme kontrolleriyle yalnızca sizin erişebileceğiniz alanlar oluşturulur. (2) Hassas bilgileri gereksiz şekilde istememeye ve saklamamaya odaklanırız. (3) Sistem güvenliği düzenli olarak iyileştirilir. Detaylı resmi metinler için Gizlilik/KVKK sayfalarını inceleyebilirsiniz.

Hayır. Güvenlik prensibimiz: gereksiz hassas bilgiyi sistemde tutmamak. E-imza tarafında onay süreci E-İmza Aracı üzerinden yürür; PIN gibi bilgileri siz yönetirsiniz.

En hızlı çözüm için mesajınıza şu 5 bilgiyi ekleyin: (1) Kısa sorun özeti, (2) ekran görüntüsü, (3) Windows sürümü ve sistem türü (x64/x86/ARM64), (4) hangi tarayıcıyı kullandığınız, (5) e-imza token sağlayıcınız. Bize info@hizlirecete.com üzerinden veya +905060933797 WhatsApp hattından ulaşabilirsiniz.

Üyeliğinizi iptal etmek için uygulama içindeki Üyelik İşlemleri bölümüne giderek Hesabı Kapat seçeneğini kullanabilirsiniz. İptal sonrası üyeliğiniz bir sonraki dönemde yenilenmez. İade/koşullar için lütfen kullanım şartları ve iade politikası sayfasını inceleyin.